|
|
|
|
Тема Поступу »
|
|
|
|
|
___________________________________________________________________________
|
Ігор БАЗАРНИК: Потреба комунальної реформи назріла |
|
|
| |
| |
Напередодні комунальної реформи, яку передбачає офіційне впровадження містом Єдиної системи сплати за комунальні послуги та створення ЄРЦ, міські посадовці сповнені оптимізму. Про особливості втілення комунальних новацій у Львові та потребу в них розповідає заступник міського голови з питань житлово-комунального господарства Ігор Базарник.
-- Пане Ігорю, чому місто вирішило запроваджувати нову систему розрахунків за комунальні послуги?
-- Це питання порушували вже давно. Самі городяни не раз ремствували, що чинна система збору й нарахування платежів у Львові є недосконалою та незручною, і згадували часи, коли можна було розраховуватися за всі послуги за єдиною книжкою й у одному місці. Нині за житлово-комунальні послуги люди платять у ЖЕКах, за воду, газ, світло -- в інших місцях. Це створює силу незручностей. Тож питання створення єдиного розрахункового центру, де б акумулювали всю комунальну інформацію, та системи, яка б дозволяла мешканцям максимально зручно розраховуватися за комунально-житлові послуги, давно назріла. Тож у травні минулого року місто провело тендер на право створити єдиний розрахунковий центр. Найкращі умови (наприклад, найнижчі відсотки за банківські послуги) тоді запропонував "Мегабанк", тим паче, що запропонована ним система вже кілька років успішно працює у Харкові.
Офіційне впровадження системи оплати комунальних послуг у ЄРЦ заплановано на 1 липня цього року. Та потужну роботу у цьому напрямку провадять уже близько року, адже треба створити єдину базу даних, яка б об'єднувала інформацію всіх постачальників послуг, звести єдиний рахунок кожної конкретної квартири.
-- Як сприйняли реформу самі постачальники житлово-комунальних послуг?
-- Ідею з Єдиним розрахунковим центром підтримали практично всі комунальні структури. Щоправда, з деякими, наприклад, з "Львівгазом", ще тривають переговори. Проте загалом усім зрозуміло, що чинна система організаціям несе деякі незручності, і комунальним підприємствам, наприклад, доводиться утримувати окремі служби, які нараховують платежі, знімають покази лічильників. Витрачатися треба навіть на друкування квитанцій. А за запровадження нової системи практично всі технічні видатки "Мегабанк" бере на себе. До того ж з кожною структурою ЄРЦ укладає угоду, за якою кошти на рахунок постачальників мають потрапляти протягом банківського дня після сплати споживачами, інакше той зобов'язується платити штраф.
Для ЖЕКів взагалі практично нічого не зміниться, позаяк майже всі їхні пункти прийому платежів залишаться на місці, їх лише передадуть у оренду ЄРЦ. Щоправда, за символічну плату, зате "Мегабанк" натомість відповідно обладнає ці приміщення відповідно до банківських вимог: встановить решітки, сигналізацію, привезе оргтехніку.
-- На які труднощі вже наштовхнулися під час впровадження нової системи?
-- Наразі суттєвих проблем не виникало. Тим паче, щоб уникнути прикрих нюансів, ми разом з банком провели чимало зустрічей, семінарів та нарад із жеківцями та працівниками інших структур, детально усім пояснювали специфіку роботи. Всі оператори, які працюватимуть у єдиній мережі, пройшли відповідне навчання, щоби згодом компетентно й докладно пояснювати клієнтам ЄРЦ будь-які питання щодо нової системи.
Хоч, напевно, спочатку якісь непорозуміння все ж можуть виникати. Наприклад, щодо нарахування суми заборгованості: людина може декларувати одну цифру, а структура подавати іншу. Зрештою, навіть якщо людині заплатить за квитанцією більшу суму, нічого не станеться, бо всі дані про комунальні платежі стікатимуться до однієї мережі. Можна буде навіть заплатити якусь суму авансом: покласти гроші на свій міні-рахунок, вони нікуди не пропадуть. Та оскільки перший запис у розрахунковій книжці буде точкою відліку для нарахувань у єдиній квитанції, то дані, які подадуть люди, потрібно буде обов'язково звіряти з даними постачальників послуг, за потреби уточняти чи перевіряти через документи, що це підтверджують.
А так скарг від мешканців немає, бо система дійсно зручна. Наприклад, суму оплати можна ділити між постачальниками, як заманеться: усю витратити на погашення боргу перед однією з організацій, розподілити між комунальними структурами порівно чи заплатити в будь-яких пропорціях.
Водночас ми сподіваємося, що, крім інших зручностей, нова система ще й сприятиме кращому збору платежів. Це було б дуже добре, адже нині борг населення нашого міста за спожиту теплоенергію становить близько 20 мільйонів гривень, за надані житлові послуги -- приблизно 7 мільйонів гривень.
-- Чому не можна було одразу ж перейти до єдиних квитанцій, навіщо потрібний перехідний етап -- розрахункові книжки?
-- Книжки потрібні для того, щоби легше було зібрати й звести докупи комунальні дані, наповнити єдину базу даних. Тому перші записи мешканці робитимуть у книжечці самі, звісно, узгодивши суми платежів та боргів (якщо такі є) з постачальниками послуг. Тобто спершу люди платитимуть з книжкою, суми фіксуватимуть у єдиній мережі, звірятимуть з даними комунальних структур і відтак визначатимуть стартові цифри для єдиної квитанції.
До речі, ми плануємо, що центр нараховуватиме комунальні платежі. Тобто постачальники передаватимуть інформацію про кількість спожитих послуг, а працівники центру за допомогою спеціальної програми (над її розробленням "Мегабанк" уже зараз активно працює) автоматично нараховуватимуть, скільки кожна людина чи квартира має сплатити. Водночас центр виконуватиме суто механічну та аналітичну роботу й не братиме на себе роботу чи визначені законодавством права комунальних структур. Питання щодо отриманих послуг споживачі з'ясовуватимуть з тими, хто їх виробляє й надає, а нюанси щодо розрахунків чи проплат -- з ЄРЦ. |
|
|
|
|
ПЛАТІЖНА РЕФОРМА |
|
Все про те, як, коли, кому і скільки сплачувати за спожиті комунальні послуги |
| Тему досліджувала Катерина ЗЕЛЬМАН |
| |
|
Реформа у житлово-комунальній галузі Львова назріла. Нарешті мешканці міста будуть позбавлені необхідності колекціонувати платіжні папірці кожної організації-постачальника, які приходять поштою у різні періоди місяця. Не потрібно буде більше освоювати вічні премудрості: за яку комунальну послугу треба розраховуватися за квитанцією, а за яку - за книжечкою, і де -- в ЖЕКу, ощадкасі чи на пошті. Очевидно, незручності допекли і міським посадовцям, бо ті взялися за реформу -- створення Єдиної системи сплати за житлово-комунальні послуги, яка передбачає, що за все спожите можна буде розраховуватися за однією квитанцією у зручному місці, в зручний час, навіть у зручному обсязі. Акумулюватимуть усі ці кошти в Єдиному реєстраційному центрі, де можна буде будь-коли дізнатися про стан розрахунків із постачальниками послуг. Дарма, що нововведення дещо схоже на принцип розрахунків десятирічної давнини і його не поспішають підтримувати всі житлово-комунальні підприємства. Зате місцеві чиновники обіцяють, що нова система значно полегшить життя споживачам, а за умови її ефективної реалізації, у недалекому майбутньому ми взагалі матимемо шанс цілком позбутися остогидлих комунальних платіжних папірців. |
| Детальніше>> |
|
|
|
КОМЕНТАРІ |
|
|
| |
| |
Михайло Шевців
Голова правління ВАТ "Львівгаз"
Мені важко наразі однозначно прокоментувати доцільність запровадження цієї системи, оскільки я не ознайомлений з нею детально (ніяких пропозицій чи матеріалів про ЄРЦ я від них не отримував).
Тим паче, наше відомство взагалі не планує підтримувати цю систему чи долучатися до неї і співпрацювати з Єдиним розрахунковим центром. Можу лише сказати, що такі єдині книжки існували ще років десять тому. Тоді ми відмовилися від нинішньої системи, оскільки житлові організації постійно затримували платежі. Наше підприємство розірвало угоду з ЖЕКами, а відтак розробило власну схему нарахування, збору та контролю за проведенням розрахунків з населенням. Зараз у цій системі працює чималий штат працівників, робота добре налагоджена. Теперішня схема нас цілком влаштовує й змінювати її наразі ми не збираємося. |
| Детальніше>> |
|
|
|
Ігор ЯРЕМКО: У Львові буде 200 пунктів платежів |
|
|
| |
| |
|
Наступного місяця місто планує впроваджувати Єдину систему сплати за житлово-комунальні послуги. Місія створення ЄРЦ, а, відповідно, контролю над комунальними розрахунками, відведена у цій системі Львівській філії ВАТ "Мегабанк". Про нюанси нової комунальної схеми розповідає заступник директора Львівської філії ВАТ "Мегабанк" Ігор Яремко. |
| Детальніше>> |
|
|
|
