У Львові буде аналог служби "911"
Усі проблеми вирішуються по телефону
ПОМІЧ
Орися ПІДЛІСНА
З 25 грудня у нашому місті з’явиться новий телефон, за яким усі бажаючі зможуть безкоштовно отримати консультації медиків, соціальних працівників і юристів. За номером 98-28-88 з 10 ранку до 16 по обіді громадяни зможуть дізнатися, як вирішити ту чи іншу проблему або ж отримати скерування до необхідної саме в цьому випадку служби.
Асоціація соціальної адаптації нечуючих та ГО “Княжий Львів”, що є організаторами цього проекту, мають надію, що їх телефон стане аналогом популярної на Заході служби “911”. Щоправда, спочатку це буде радше диспетчерська служба, аніж конкретна служба допомоги. Бо, як розповів керівник Асоціації соціальної адаптації нечуючих Олександр Шинкарьов, спеціального пульту, який поєднував би всі потрібні служби, як-от органи міліції, швидку допомогу (як то є в службі “911”), у них немає. Та наразі в них є троє фахових медиків, двоє працівників соціальної служби і юрист, що надаватиме допомогу лише у певні дні. Здебільшого, як пояснили нам працівники цієї служби, вони пояснюватимуть бажаючим, як надати першу допомогу в якихось екстремальних ситуаціях і скеровуватимуть тих, хто телефонуватиме, до потрібних фахівців.
Необхідність такого проекту, пояснюють автори, підтверджує бодай той факт, що лише за 4 місяці існування телефону до них звернулися понад 6000 осіб. Це приблизно 50 дзвінків щодня. Утім, з-поміж інших відмінністю цього телефону від інших подібних телефонів довіри є й те, що дзвонити туди можуть і мешканці області, дзвінки від яких становлять майже третину всіх звертань. “Раніше, – розповідає Олександр Шинкарьов, – ми працювали за такою схемою: півроку – збираємо кошти, півроку – працюємо. І лише завдяки розумінню міської влади, яка звільнила нас від сплати оренди, та завдяки підтримці лідера ГО “Княжий Львів” Миколи Порайка принаймні вісім місяців ми зможемо спокійно працювати, надаючи послуги всім, хто їх потребує”.
|
|
