Що робити, коли MS Office XP не хоче інсталюватися?
ПРОБЛЕМА
Грицько БУБЛИК
Якщо в процесі інсталяції Microsoft Office XP на платформах Windows 98/NT4.0 виникає помилка “Програма виконала недопустиму операцію і її буде закрито”, а при натисканні ґудзика Details з’являється таке повідомлення: MSIEXEC caused an invalid page fault in module MSIEXEC.EXE at ****:00400288 (примітка: значення, замінені зірочками, в параметрі “****:00400288” можуть змінюватися), то знайте: ваш комп’ютер інфікований вірусом Win95.cih.
Для ліквідації цієї проблеми Microsoft рекомендує знешкодити вірус за допомогою останніх версій антивірусів, а потім видалити і перевстановити файли Windows Installer. Для тих, хто не кожен день виконує такі операції з файлами Windows Installer, пропонуються дві покрокові інструкції. Вам залишається тільки вибрати ту з них, яка відповідає встановленій у вас ОС.
Для Microsoft Windows 98:
1. Перезавантажити комп’ютер у режимі MS-DOS (Start->Shut Down->Restart in MS-DOS mode).
2. Перебуваючи в DOS, перейти в папку \Windows\System (команда cd windows\system).
3. Перейменувати файли Msi.dll, Msiexec.exe і Msihnd.dll (наприклад, для файла Msi.dll команда перейменування виглядатиме так: ren msi.dll msi.old; усі інші файли перейменовуються за таким же принципом).
3. Запустити Windows (команда win).
4. Перебуваючи у Windows, запустити файл Instmsi.exe з кореневої директорії компакта з MS Office XP.
Для Microsoft
Windows NT 4.0:
1. Припинити роботу Windows Installer: у панелі керування вибрати Services, потім знайти в списку Windows Installer і натиснути послідовно ґудзики Stop->Yes; закрити панель керування.
2. Перейти в режим командного рядка (Start->Programs->Command Prompt).
3. Перейти в папку \Winnt\System32 (команда cd windows\system32).
4. Перейменувати ті ж файли, що й у випадку з Windows 98, за допомогою тієї ж команди.
5. Запустити Windows (команда exit).
6. Перебуваючи у Windows, запустити файл Instmsi.exe з кореневої директорії компакта з MS Office XP.
|
|
