Споживачі віддають перевагу традиційній пошті
КОНСЕРВАТИЗМ
Юрко ПІДДУБНЯК
Дослідження, проведене компаніями Ipsos-RSL та Ipsos-ASI у Франції, Німеччині, Голландії, Англії, Австралії і США, показало, що традиційна пошта, як і раніше, залишається головним засобом комунікації, і користувачі віддають йому перевагу порівняно з електронною поштою. У США понад 60% опитаних заявили, що вони хотіли б і надалі отримувати друковану рекламну продукцію.
На другому місці у всіх країнах – телефон, але Австралія і Голландія є винятками. Там друге місце за популярністю посідає електронна пошта, однак вона сильно відстає від традиційної.
Що стосується способу, за допомогою якого підприємства найчастіше зв’язуються зі своїми споживачами, то тут також попереду пошта, тоді як рівень охоплення WAP, SMS і Інтернетом поки що є доволі низьким. Навіть в Австралії і Голландії, де отриманню реклами електронною поштою віддають перевагу 9% споживачів, цей спосіб використовує лише 1-2% підприємств. У Франції традиційною поштою користуються понад 85% підприємств, тоді як споживачі віддали перевагу такому способу у 55% випадків. У дослідженні також вказано на той факт, що користувачі без жодного опору повідомляють таку персональну інформацію, як вік, ім’я та домашня адреса.
| 
