Львів"яни не хочуть скаржитися на корупціонерів
ТЕЛЕФОН
Вікторія ПРИХІД
Чи знаєте ви, куди телефонувати, якщо у вашому будинку чи біля нього сталася якась прикрість, наприклад, прорвало трубу, й біля будинку струменить вода, поламався ліфт тощо? Думаю, що ствердну відповідь навряд чи отримаю. Можна, звичайно, відразу ж ухопитися за телефонний довідник і знайти з десяток телефонів, які можуть зарадити, однак чи варто, якщо існує один телефон за номером 0-80, який, теоретично, може вирішити всі ці неприємності?
Центральна міська диспетчерська служба, яка працює за цим телефоном і функціонує в місті ще з 1996 року, цілодобово приймає всі скарги мешканців нашого майже мільйонного міста. Звісно ж, скарги ці здебільшого житлово-комунального характеру, бо і служба створена саме для того, щоби стежити за господаркою міста.
Керуючий справами міськвиконкому Ігор Парасюк згадав, що колись теж існували подібні структури, але тоді вони працювали з “допотопною технікою”: “Дерев’яний диванчик і два чорні дискові телефони”, – описав ці пристрої Ігор Парасюк. Лише кілька років тому диспетчерська служба перейшла на цифрову техніку, що полегшило роботу працівникам цієї структури. Сьогодні в ній працюють п’ятеро осіб у чотири зміни, які вже за цей рік “результативно” прийняли 26 тисяч дзвінків.
Спеціаліст центральної диспетчерської служби Володимир Свадеба розповідає, що населення телефонує здебільшого з приводу якихось аварійних ситуацій, однак трапляються й різні курйозні дзвінки. “Багато людей вважають нас якимись чарівниками, котрі мали б і капітальний ремонт зробити, і квартиру надати”, – каже Володимир Свадеба.
Бувають і такі, хто хоче просто погомоніти, висловити свою думку з того чи іншого приводу. Однак працівники служби просять таких балакунів не займати телефон, бо ж, можливо, саме в цю хвилину хтось потребуватиме допомоги служби. А злісних хуліганів, кажуть диспетчери, виявлятимуть і притягатимуть до відповідальності через суд.
Окрім цього телефону, диспетчерська служба міста має номер 975-999, за яким кожен львів’янин може поскаржитися на неправомірні дії та зловживання чиновників. Тут уже, запевняють у мерії, визначити номер неможливо. Тому, якщо знаєте якісь факти корупції державних службовців, можете скористатися цим телефоном. Одначе, судячи зі слів Ігоря Парасюка, львів’яни наразі не дуже поспішають скаржитися на корупціонерів.
|
|
