Змінюється психологія покупців автомобілів
Так вважає директор ТзОВ "Радар-сервіс" Надія Зінкевич
– “Поступ” уже писав про ТзОВ “Радар-сервіс”, офіційного дилера СП “АвтоЗАЗ-Деу”, минулого року, але я бачу, пані Надіє, що за цей рік у фірмі відбулись значні зміни.
– Ми змінили адресу і перебрались у нове приміщення на вул. Городницькій, 43. Тепер тут у нас є поряд з офісом фірми, є також сервісна служба, де наші клієнти мають змогу не лише здійснити технічне обслуговування придбаних у нас автомобілів, але в разі необхідності і їх полагодити. Для інвалідів ми проводимо безкоштовне технічне обслуговування придбаних у нас автомобілів.
– Йдеться про гарантійний ремонт?
– Насамперед гарантійний. Адже завод дає гарантію на один рік або на
20 000 км пробігу для Таврій і 50 000 км для автомобілів Daewoo. Окрім того, ми здійснюємо майже всі види ремонтних робіт та маємо змогу забезпечити наших клієнтів усіма необхідними запчастинами.
– Які тепер ціни на автомобілі, що продає “Радар-сервіс”?
– Ціни встановлює служба маркетингу СП “АвтоЗАЗ-Деу” і є вони однаковими на всій території України. Найдешевша “Таврія Нова”, стандартна модель, коштує 11 тисяч гривень, інші моделі, в залежності від комплектації – від 12 650 до 13 700 гривень. Вартість моделей Daewoo–Lanos від 31 080 грн., Nubira від 40 050 грн., Leganza від 70 100 грн. Це ціни автомобілів зі стандартною комплектацією, за додаткове обладнання треба доплатити.
– За останній рік з’явились нові моделі вітчизняних автомобілів.
– Це насамперед Славута – новий оригінальний автомобіль, у якому органічно поєднались економічність (витрата палива 5 л на 100 км), надійність, а також компактність, динамічність і комфорт. Ціни різних модифікацій Славути від 14 290 до 15 990 гривень.
– А що можете запропонувати для тих, хто займається підприємницькою діяльністю?
– Тепер на базі Таврії і Славути випускають цілу гаму вантажно-пасажирських автомобілів. Завдяки своїй економічності, маневреності та надійності вони здобувають усе більшу популярність не лише в Україні. За рахунок зміни конструкції задніх дверцят, створена модель Таврія-універсал (ціна 11 200-11 550 грн.), яка здатна перевозити до 390 кг вантажів, навіть такі великогабаритні, як холодильники. На базі Славути створено пікапи з відкритим кузовом, який може закриватись тентом на каркасі. Також випускають фургон з пластиковою будкою (ціна 13 350 грн.) Невисока ціна, мінімальні витрати на експлуатацію, відсутність проблем із запчастинами роблять ці автомобілі конкурентноздатними з аналогічними імпортними моделями.
– Але не кожен з нас має змогу викласти ті кільканадцять тисяч гривень на придбання автомобіля...
– Наші клієнти можуть придбати автомобілі на виплат. Сплачують перший внесок у розмірі 50% вартості, а решту щомісячними частками протягом року. За виплат беруть відсотки у розмірі 12% річних з прив’язкою до курсу ВКВ. Ми спільно з “Приватбанком” та Міжнародною страховою групою запровадили новий, вигідніший для покупців варіант кредитування. Покупець сплачує перший внесок у розмірі 30% ціни, а решту рівними частками протягом 18 місяців. Цей виплат надається під 45% річних у гривнях. Заставою при таких формах кредитування є сам придбаний автомобіль. Одночасно клієнти можуть у нас встановити охоронні засоби фірми “Мультилок” (Ізраїль) та придбати страховий поліс.
– За останніми повідомленнями обсяг виробництва СП “АвтоЗАЗ-Деу” за підсумками 8 місяців становив 8443 автомобілі, що на 167% більше в порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Наскільки збільшується реалізація автомобілів на Вашій фірмі?
– Щороку наші продажі зростають на 30-40% і зараз “Радар-сервіс” має найбільші обсяги реалізації автомобілів СП “АвтоЗАЗ-Деу” у західних областях України. Останнім часом усе більше клієнтів надає перевагу новим автомобілям замість вживаних. Покупці переконуються, що краще заплатити дорожче за нову машину, ніж потім постійно доплачувати за ремонт та запчастини. До того ж існує велика ймовірність придбання на авторинку краденої машини, з усіма негативними наслідками. Навіть фахівцеві важко без ретельного огляду та тестування визначити справжню вартість вживаного автомобіля. Тому відчувається деяка переорієнтація попиту.
– Свого часу завдяки Фольксвагену відбулась масова автомобілізація Німеччини. Яким би, на Вашу думку, мав бути український “народний автомобіль”?
– Я вважаю, що на цю роль найбільше підходить Lanos. Ця модель добре пристосована для наших доріг. Треба би тільки зменшити об’єм двигуна з 1500 до 1300 куб. см. І якщо цей автомобіль буде комплектуватись переважно українськими вузлами та деталями, то його ціна може бути знижена до 4000 доларів.
– Тепер часто можна побачити жінок за кермом автомобіля.
– Здається, стався психологічний зсув. Ще два-три роки тому жінки становили лише 2-3% власників придбаних у нас автомобілів. Тепер вони купують до 30%. Мені здається, що жінки є більш дисциплінованими водіями і рідше потрапляють в аварії. Як не дивно, жінки менше перебирають у кольорах автомобілів. Чоловіки цьому надають більшого значення. Хоча ми можемо задовольнити будь-які бажання клієнта щодо гами кольорів, які випускає завод. Якщо не відразу, то у найкоротші терміни.
– Які перспективи розвитку СП “АвтоЗАЗ-Деу”?
– Автомобільне виробництво корпорації Daewoo мала намір викупити фірма Форд, яка виявляє зацікавлення до СП “АвтоЗАЗ-Деу”. Зараз здійснюється аудит, результати його першого етапу позитивні. Але, здається, американці будуть висувати більш жорсткі умови, навряд чи вони погодяться на утримання соціальної сфери та 20 тисяч робітників, з яких поки що лише 5 тисяч зайнято на виробництві. А корейцям вдалось значно підвищити якість автомобілів Таврія. Надзвичайно легко працювати з нашими корейськими партнерами. Вони добрі інженери, надзвичайно дисципліновані, чітко дотримуються правил та інструкцій і нас багато чому навчили.
– Де можна буде побачити “Радар-сервіс” у День міста?
– У неділю ми запрошуємо всіх львів’ян від 10 до 18 години на площу Міцкевича, де будемо презентувати наші автомобілі. У суботу ми беремо участь у виставці Шевченківського району біля магазину “Товари для Львівщини” на проспекті В.Чорновола.
Розмовляв І.М.
|
|
