"Знак якості" для Інтернет-магазинів
E-COMMERCE
Софія ВІЛЬЧЕК
Британський англійський уряд цього тижня оголосив про підтримку особливої відзнаки для зразкових Інтернет-магазинів. Система була розроблена спеціально створеною для цього некомерційною організацією TrustUK.
Сертифікат якості для віртуальних торговців – це просто емблема з написом TrustUK. Її наявність на сайті магазину означатиме, що високий клас обслуговування підтверджується урядом Великобританії. Організація TrustUK була створена з ініціативи уряду Британії в 1999 році Асоціацією електронного бізнесу і Асоціацією споживачів. Зараз її правління складається з представників споживчих організацій, керівників деяких найбільших торгових асоціацій і провідних компаній, які займаються електронною комерцією.
TrustUK буде видавати свою відзнаку тим он-лайновим торговцям, які відповідатимуть досить-таки жорстким вимогам і правилам, забезпечуючи високі стандарти якості обслуговування. Користувач віртуального магазину, клацнувши на значку, зможе ознайомитися з вимогами і правилами, які продавець зобов’язався виконувати, взявши участь у системі TrustUK, і звичайно ж, повідомити у разі порушень.
Представники Асоціації електронного бізнесу повідомили, що наразі схема розповсюджуватиме свою дію лише на британські компанії. Однак Європейська комісія також буде уважно спостерігати за її роботою для організації аналогічної системи на всьому “старому” континенті.
|
|
